Appart'City : une consommation multipliée par 2, revenue à la normale en quelques jours

Deux résidences Appart'City à Montpellier, 154 logements au total, suivies sur leurs compteurs existants. L'objectif : voir une dérive avant la facture, sans travaux ni intrusion dans les logements.

• Une consommation qui double. Début juin, HydrImpact a détecté une dérive : jusqu'à 596 L par logement et par jour, contre un seuil de 220.
• Une cause que personne ne connaissait. L'alerte a permis d'identifier le problème. Une inspection a mis au jour une vanne ouverte sur un circuit inconnu, qui rejetait l'eau directement : le plan du réseau avait été perdu.
• Un signal faible de plus. Le suivi a aussi caractérisé un talon nocturne de 59 L/h et repéré un reflux anormal, une nuit, à 4 h 40.

Après la fermeture de la vanne, HydrImpact a confirmé que c'était bien la cause : la consommation est revenue sous le seuil en quelques jours, soit −75 % sur la dérive. Tout a été suivi à distance, sans intervention, sans intrusion et sans interruption.

La mesure a trouvé ce que personne ne savait chercher. Sans plan du réseau, la vanne aurait continué à couler jusqu'à la prochaine facture, et sans doute au-delà.